Créer un Jeu-Concours sur Facebook : Agorapulse vs Kontest vs Socialshaker

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De nombreux outils sont dorénavant disponibles pour la création de jeu-concours sur vos pages Facebook ou présences Twitter. Passage obligé pour l’animation d’une communauté,  les concours se doivent d’être attractifs et fixés selon vos objectifs. Aujourd’hui, l’idée est de s’intéresser à 3 plateformes dédiées que j’ai testées : Agorapulse, Kontest et SocialShaker.

Deux d’entres elles sont des solutions CRM (Agorapulse et SocialShaker), c’est-à-dire qu’elles ne se limitent pas uniquement à la création de concours mais aussi à l’optimisation sociale avec des insights poussés, des outils de publications et d’identification de vos fans. A noter que toutes ces solutions sont compatibles avec une navigation mobile, précision importante quand on sait que la navigation sur mobile sur les réseaux sociaux s’équilibre avec celle des ordinateurs traditionnels. Continue reading

Créer une Campagne de Publicités Facebook – Conseils sur les Facebook Ads

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Facebook ads / Crédits : journaldugeek.com

« Pour être visible sur Facebook, il va falloir payer », voici les propos plutôt clairs du fondateur de Facebook Mark Zuckerberg il y a quelques mois. Alors que le reach naturel ou organique des publications est en chute libre, Facebook embraye le pas du modèle économique de Google. Il serait donc temps pour vous de penser à lancer des campagnes de publicités Facebook ! Petite explication de l’outil, selon vos objectifs et vos moyens. Comme le montre l’image de nombreux formats de publicité sont disponibles, en voici la description et des conseils pour créer votre campagne de publicités Facebook. Continue reading

SEO, Référencement, Veille, Curation, E-Réputation – Quelques Outils Pratiques et Gratuits

Après ma liste d’outils pour le community management, voici celle consacrée au SEO, à la veille, à la curation et à l’e-réputation notamment. Je ne suis pas un expert du domaine, mais je me permets de partager avec vous cette liste d’outils gratuits, qui je l’espère vous seront utiles !

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Mes Outils Indispensables au Community Management – Principaux Réseaux Sociaux

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Mes outils pour Community Manager / Crédits : guim.fr

En tant que Community Manager et fan du digital je suis bien sur amené à utiliser de nombreux outils pour me faciliter la vie. Voici une liste non exhaustive de mes plateformes favorites, en notant bien qu’elles sont toutes gratuites (des outils plus performants sont disponibles, mais payant, à vous de voir :)). La plupart sont aussi bien utilisables dans le cadre privé que dans le cadre professionnel en vue du community management.

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Les Ados et les Réseaux Sociaux : Twitter, Snapchat, Youtube, Ask et Facebook.

Toujours à l’affût des nouveautés, les jeunes représentent un défi permanent pour les marques. Face à une audience en constante (r)évolution, infidèle et précurseuse, les marques doivent constamment s’adapter si elles ne veulent pas rater le consommateur adulte de demain. Tour d’horizon des réseaux sociaux qui attirent la génération 13-18 ans.

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Ados et réseaux sociaux / Crédits : ecs-paris.com

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Instagram, le Nouvel Outil Social en Vogue Pour les Marques

A part si vous vivez sur Mars, vous connaissez (utilisez ?) forcement Instagram, la plateforme sociale dédiée à la photo, et depuis peu aux vidéos courtes. Avec 150 millions d’utilisateurs et 40 millions de photos uploadées quotidiennement, le réseau social enregistre la plus forte progression du moment. Et cela tombe bien puisque la pub débarque sur la plateforme pour le plus grand bonheur des marques.

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Instagram App

L’Evolution de l’Outil Instagram

Lancée en 2010, l’application a tout d’abord révolutionné le partage de photos sur mobile en transformant des photographes amateurs en artistes grâce aux filtres correcteurs. Aujourd’hui c’est devenu un vrai outil social avec les possibilités de liker, partager et commenter chaque photos sans oublier l’abonnement classique.

Racheté en 2012 par Facebook, l’appli dispose désormais d’un outil de capture, d’édition et de partage de vidéos. Contrairement à Vine, Instagram propose des filtres afin de donner un style particulier aux séquences filmées. C’est surtout la longueur de ces mini-vidéos qui est intéressante. Les clips vidéo issus d’Instagram durent en moyenne un peu plus de 9s, contre 5s environ pour ceux envoyés depuis Vine, de quoi créer un réel contenu attractif et créatif.

D’ailleurs, aujourd’hui l’offre vidéo représente entre 15% et 30% de l’ensemble des échanges de données de l’application mobile.

La Phénoménale Croissance d’Instagram

En terme de croissance, Instagram est parmi les plateformes les plus prospères : l’engagement des utilisateurs n’en finit pas d’augmenter. Selon un article récent, les likes et commentaires y ont d’ailleurs bondi de 350% en un an. 71% des marques sont donc présentes sur le réseau social et, sur ce terrain, Instagram en vient à rivaliser avec Google+ ou Pinterest qui ont pour l’heure été adoptés à 73% et 74%. Facebook et Twitter gardent la tête avec tous deux un taux d’adoption de 98%.

Les vidéos de la plateforme partagées sur Twitter représentent déjà 10% des vidéos partagées en provenance de Youtube, selon les données relevées par Unruly. Vous l’aurez compris, même si le réseau social bénéficie déjà d’un taux de notoriété important, c’est maintenant l’heure de convertir en termes d’activité, et ces derniers mois sont impressionnants. On vous donne même des conseils pour buzzer grâce à vos photos

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Filtres Instagram

L’Opportunité Instagram Pour les Marques

Comme toute plateforme communautaire qui fonctionne, Instagram représente une opportunité pour les marques et elles l’ont bien compris. Selon une étude publiée au mois d’octobre par Unruly, 40% des 1.000 vidéos les plus partagées sur la plateforme étaient réalisées par des marques.

C’est le réseau qui permet aux marques de proposer un contenu visuel exclusif et valorisant à son public. C’est surtout le côté instantané et créatif qui attire les marques. Ajoutez à cela des utilisateurs très actifs, et vous avez la recette  d’une plateforme attractive. Par ailleurs c’est un excellent moyen de créer des jeux concours à potentiel extrêmement viral.

Les filtres font le charme de la plateforme, mais les marques ne les utilisent qu’à 30% ; un chiffre qui a reculé de 12% comparé à l’année passée. Les hastags sont en revanche très prisés. 97% des marques actives sur Instagram utilisent des mots-dièse dans leurs publications.

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Le recrutement à l’heure du web 2.0 – Les réseaux sociaux et le recrutement

La Social TV en France en 2013 – Définition, Principes et Chiffres

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Pinterest fait entrer la communication digitale dans une nouvelle ère

Où et Comment Créer Son CV en ligne ? – Utiliser LinkedIn, Viadeo, About.me, Doyoubuzz ou Zerply

Le Principe et l’Usage de Tumblr – La Place de Tumblr Dans le Monde des Réseaux Sociaux

Google + pour les entreprises – Pourquoi ? Comment ?

Saison Régulière de NBA – Mes Favoris, Mes Pronos

Depuis le 29 octobre, la saison de NBA s’est lancée, et elle s’annonce passionnante ! 82 matchs sont au programme avant le début des playoffs. Miami réussira-t-il un triplé historique ? Qui sera MVP ? Quelle place pour les français ? Tour d’horizon et pronostics des favoris pour le titre.

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Miami Heat / Crédits : hdwallpaperscorner.com

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Miami Heat :

Qui pour détrôner le double champion en titre ? Miami semble le mieux placé pour sa succession. Toujours ultra-efficace autour de son « big three » de plus en plus complémentaire, James, Wade et Bosh peuvent compter sur les lieutenants Chalmers, Haslem et Allen. En plus du talent, cette équipe est pleine d’expérience (moyenne d’âge la plus vieille de la ligue avec 30 ans au compteur), que demander de plus ?

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Indiana Pacers / Crédits : prosportsextra.com

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Indiana Pacers :

Finalistes de conférence l’année passée, les Pacers semblent être le danger numéro 1 pour le Heat. Ils n’ont cédé qu’au terme du game 7, et comptent bien prendre leur revanche cette année. Les Pacers restent pour l’instant la seule équipe invaincue de ce début de saison. Elle sait toujours jouer au basket, défendre et enregistre le retour de Danny Granger, qui pourrait devenir un sixième homme de luxe.

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San Antonio Spurs / Crédits : letsplayballtickets.com

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Spurs de San Antonio :

Les Spurs ont prouvé la saison dernière que malgré un effectif vieillissant, ils étaient toujours là dans les moments importants. Chaque année la question se pose de savoir si ce n’est pas l’année de trop pour ses vétérans comme Duncan. L’année dernière, Ginobili avait explosé en plein vol. Parker aura encore plus de pression sur ses épaules, cela tombe bien il semble prêt à réaliser encore une saison exceptionnelle. On peut faire confiance à Gregg Popovich pour gérer son effectif, qui en aura bien besoin.

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Chicago Bulls / Crédits : basket-infos.com

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Chicago Bulls :

Amputés toute la saison dernière de leur meneur all-star Derrick Rose, les Bulls semblent être en position de force à l’entame de cette année. D-rose enfin revenu de blessure, les Bulls ont désormais un 5 majeur plus que séduisant. On compte aussi sur une bonne saison de Joakim Noah, bien reposé après avoir décliné la sélection nationale cet été pour l’Euro. Les premiers mois risquent par contre d’être compliqués, juste le temps de trouver les automatismes.

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Brooklyn Nets / Crédits : http://basketsession.com/

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Brooklyn Nets :

C’est le recrutement 5 étoiles de l’intersaison. Avec  les arrivées de Paul Pierce et Kevin Garnett notamment, Brooklyn présentera cette saison le cinq majeur le plus cher de l’histoire, avec des joueurs payés au-delà des 12 millions de dollars annuels, une première dans l’histoire. Williams, Johnson, Pierce, Garnett et Lopez, ça a de l’allure. Ajoutez à cela, Jason Kidd, tout juste retraité pour coacher, et les Nets pourrait bien commencer à détrôner les Knicks à New York, avant de se lancer vers le titre.

La saison promet d’être palpitante, on gardera aussi un œil sur les 10 français (record) de la NBA, et sur deux outsiders, en l’occurrence les LA Clippers et les Dallas Mavericks. Dans le bas du tableau, certaines équipes se battront pour les dernières places, synonymes de premiers sièges à la draft qui promet d’être la plus relevée de ces dernières années. Par ailleurs, de nombreux free agent seront disponibles à la fin de la saison, comme Carmelo Anthony ou Lebron James pour ne citer qu’eux.

Les Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) – Principes, Avantages et Difficultés

Les réseaux sociaux d’entreprise se développent. Pourtant, l’efficacité promise n’est pas toujours au rendez-vous. Sorte de mélange entre un intranet et un réseau social, le RSE est pourtant le futur de la communication interne.

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Réseaux sociaux / Crédits : laruche.wizbii.com

Le Principe du Réseau Social d’Entreprise

Le réseau social interne ou réseau social d’entreprise a pour but de créer de la proximité entre les collaborateurs. En décloisonnant les barrières hiérarchiques et générationnelles, ce nouveau vecteur de communication développe le lien social et offre aux collaborateurs de nouveaux repères, une nouvelle organisation basée sur le collectif.

Information, cohésion, médiation et participation sont les quatre piliers d’un réseau social d’entreprise. À la fois messagerie électronique et gestionnaire électronique de document, le RSE est créateur de valeur ajoutée. En imposant un décloisonnement, le réseau social interne de l’entreprise place la discussion et le partage au centre. Son but étant de maximiser les opportunités de mise en relation, de mobiliser les bonnes personnes face à une situation donnée, d’optimiser les échanges, de régler les problèmes rapidement.

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Réseaux Sociaux d’Entreprise : un défi pour l’entreprise ? / Crédits : docnews.fr

Les Avantages et Points Positifs du RSE

Un RSE peut être utile aux grandes entreprises mais aussi aux PME/PMI pour favoriser la diffusion d’informations corporate, améliorer la gestion de projet en mode collaboratif et augmenter la productivité, améliorer la cohésion d’entreprise et renforcer la culture d’entreprise.

Le RSE a de nombreux avantages : faciliter la communication et le partage d’informations (de manière verticale ou horizontale). Ces informations peuvent aussi bien concerner des communiqués de la direction (verticale), que des échanges de bons plans et de points de vue (horizontale).

De ce point de vue, l’objectif numéro 1 du RSE est de partager pour faire vivre la plateforme. C’est toute la dimension sociale de l’outil, les contributeurs proposent des sujets, postent des avis, posent des questions dans le but d’échanger avec le reste des collaborateurs.

De plus le RSE est pour l’entreprise un nouvel outil de partage de l’info beaucoup plus dynamique que l’email. Il favorise les échanges entre salariés en permettant aux utilisateurs de poster des informations via leurs profils, de stocker, partager et rendre disponible virtuellement des dossiers, de réaliser un travail d’équipe en temps réel ou différé… Il remplace l’email et évite la multiplication des envois de fichiers lourds et la saturation des serveurs de mails.

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Réseaux Sociaux d’Entreprise / Crédits : www.journaldunet.com/

Les Difficultés lors de la Mise en Place d’un RSE

La mise en place du RSE nécessite d’identifier un « vrai » problème de l’entreprise que le RSE va pouvoir adresser. Un problème sur lequel l’apport du RSE, d’une manière ou d’un autre, va pouvoir être monitoré. Exemple : si l’objectif est de désengorger les boites mails des collaborateurs, on va s’attacher à mesurer combien de mails sont « économisés » via des interactions sur le RSE.

Le RSE doit réellement apporter un vrai plus par rapport à l’intranet. Cela peut être dans une communication plus fluide, ou des rubriques plus étoffées comme des petites annonces ou un suivi de projet permettant à chacun de développer ses compétences et ses contacts.

Pour une totale réussite de l’outil, il faut dans un premier temps que la hiérarchie adhère à l’idée et y contribue, pour donner l’exemple aux autres collaborateurs. Ensuite, il est indispensable de prévoir un plan de communication efficace à destination des employés, comprenant les principales fonctionnalités et possibilités de l’outil.

Un RSE n’est pleinement efficace que si tous les employés ont été formés à l’utilisation de l’outil. Certains sont plus à l’aise que d’autres concernant la prise en main de nouvelles plateformes sociales, il faut donc les cibler en particulier afin de mettre en avant les bénéfices pour chacun plutôt que les difficultés d’utilisation.

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Le recrutement à l’heure du web 2.0 – Les réseaux sociaux et le recrutement

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Le recrutement à l’heure du web 2.0 – Les réseaux sociaux et le recrutement

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Recrutement 2.0 / Crédits : formation-et-innovation.com

Le recrutement à l’heure du web 2.0

Quasiment 250 millions d’utilisateurs dans le mode pour LinkedIn, 50 millions pour Viadeo, et 500 000 pour DoYouBuzz (France), les chiffres le montrent, le traditionnel CV laisse place de plus en plus au CV numérique. J’ai déjà abordé le sujet dans un précédent article, en parlant des différents outils, il est maintenant l’heure de discuter de la tendance globale.

Aujourd’hui les recruteurs ne se limitent plus à regarder le CV d’un candidat mais également sa vie digitale, véritable fenêtre sur la personnalité d’un potentiel futur employé.  Les grandes entreprises ne s’amusent plus à trier à la main les centaines de candidatures qu’ils reçoivent pour un poste. De puissants logiciels de recrutement ont été mis en place et se chargent de faire une sélection automatique des CV grâce à des mots-clefs choisis au préalable par le recruteur sur le web.

Les recruteurs postent aujourd’hui leurs offres d’emploi sur les réseaux sociaux et notamment sur toute une série de sites conçus pour le recrutement et les candidatures.  Recruteurs et candidats ont dès à présent l’opportunité de prendre contact ou de se rencontrer en quelques minutes. L’avantage premier pour les entreprises est de prendre connaissance des différents profils des candidats à l’emploi mais aussi des candidats qui ne cherchent pas d’emploi.

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Job 2.0 / Crédits : webgirl.fr

Pour le candidat, les multiples outils lui permettent d’élargir son profil et ainsi d’être plus précis sur ses réalisations, ses missions, ses passions. On sort ainsi du cadre strictement professionnel pour exposer sa personnalité (important lorsqu’on partage un espace de travail), sa vie et son caractère. Pour les plus créatifs, c’est aussi l’opportunité d’afficher sa patte artistique et de se différencier de ses potentiels concurrents.

Récemment un article exposait les tendances emploi les plus discutées sur les réseaux sociaux, sans surprise « recrutement » est premier, juste devant « chômage » et « stage », deux variables qui traduisent un marché très incertain.

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Recrutement digital / Crédits : rh-20.com

Quel réseau social pour être recruté ?

Au delà des réseaux sociaux de CV en ligne traditionnels, Facebook et Twitter deviennent de plus en plus référant en la matière. La question est aussi de savoir comment se démarquer, un article récent expliquait que le buzz n’était pas forcement efficace.

Pour certains secteurs, celui de la communication ou des multimédias par exemple, être capable de faire parler de soi peut être un « plus ». Le buzz peut marcher, mais encore faut-il réussir à le créer. « Des milliers de gens ont fait des CV vidéo », à tel point que cela devient presque banal aujourd’hui. De manière générale, les succès restent très confinés car un recruteur veut d’abord des informations sur les compétences du candidat, sur sa connaissance de l’entreprise.

Lorsqu’on parle recrutement 2.0, on pense d’abord à Linkedin.  La plateforme est une sorte didentité en ligne pour les internautes. On y développe son profil, ses compétences, ses activités, ses valeurs, et j’en passe… En une seule et unique interface, le recruteur peut prendre connaissance du C.V de la personne mais aussi de ses intérêts. Il y plusieurs règles à suivre pour être efficace.

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Logo Linkedin / Crédits : exclusiverh.com

Utilisez les recommandations qui apportent de la crédibilité à votre profil, et n’hésitez pas à en demander à vos contacts pour décrire vos capacités.  Pour illustrer vos compétences et vos réalisations, utilisez tous les supports que vous avez à votre disposition pour vous créer un portfolio qui référence toutes vos réalisations. Enfin, soyez actif en publiant des liens qui renforceront votre expertise, et n’hésitez pas à envoyer des commentaires ou des questions sur des sujets afin d’encourager un dialogue avec les membres de votre réseau.

Un autre réseau social en vogue pour le recrutement est Twitter. Un nombre croissant d’offres d’emploi est affiché via Twitter.  Comme pour LinkedIn, vous pouvez utiliser Twitter dans le cadre d’une campagne de personal branding pour rappeler aux personnes votre expertise, partager les succès et encourager les membres à consulter votre CV ou votre site web. Mais faites bien attention, vos tweets étant publics, ils sont visibles de tous et donc des recruteurs. Vous pouvez avoir plusieurs comptes Twitter, mais réservez-en un à vocation professionnelle pour les propositions de carrière.

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Facebook Twitter Applis / Crédits : lexpansion.lexpress.fr

Enfin Facebook est de plus en plus utilisé pour le recrutement 2.0. Il permet aux entreprises de développer un univers attractif, ludique et informatif. Dans cet univers, le candidat à l’emploi peut s’identifier, comprendre l’entreprise, s’imaginer dans l’entreprise et surtout il peut s’imprégner de la mentalité de celle-ci. Facebook étant assez personnel, vous pouvez aussi solliciter vos contacts pour avoir des touches et utiliser le bouche à oreille. Le souci étant que la frontière entre personnel et professionnel est floue, assurez-vous d’avoir bien configuré vos règles de confidentialité pour vous éviter quelques problèmes.

Voila, vous savez maintenant pas mal de chose sur le recrutement à l’heure du web 2.0, en attendant venez voir d’autres articles sur les médias sociaux :

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Quelle Stratégie Vidéo Sur Youtube ? Le Marketing Sur Youtube Pour Les Entreprises

Où et Comment Créer Son CV en ligne ? – Utiliser LinkedIn, Viadeo, About.me, Doyoubuzz ou Zerply